Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 14. jun 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kada koristite Traži Majstora, zašto ih prikupljamo i koja prava imate. Trudimo se da tražimo samo ono što je neophodno da vas povežemo sa majstorom.
Ko je rukovalac podacima
Dragiša Zafirović, Srbija. Za sva pitanja o podacima pišite na kontakt@trazimajstora.rs.
Koje podatke prikupljamo
- Podatke koje unesete u zahtev: broj telefona, imejl, ime (opciono), opis problema, deo grada i, opciono, fotografiju kvara.
- Saglasnost za marketing, ako je date (zasebna i dobrovoljna).
- Tehničke podatke o poseti (uređaj, približna lokacija, stranice koje posećujete) radi analitike posećenosti.
Zašto koristimo podatke i po kom osnovu
- Da vaš zahtev prosledimo proverenim majstorima iz vašeg kraja i da vas povežemo — osnov je izvršenje usluge koju ste tražili.
- Da vam pošaljemo potvrdu zahteva imejlom i da vas kontaktiramo u vezi sa zahtevom — osnov je izvršenje usluge.
- Za poboljšanje sajta i merenje posećenosti — osnov je naš legitimni interes, uz vaš pristanak za kolačiće analitike.
- Za povremene savete i ponude na imejl — samo ako ste dali saglasnost, koju možete povući u svakom trenutku.
Sa kim delimo podatke
Vaš broj telefona, ime i opis problema vidi samo onaj proveren majstor koji primi vaš upit, kako bi mogao da vas kontaktira. Podatke ne prodajemo i ne objavljujemo javno.
Za rad sajta koristimo pouzdane pružaoce usluga (obrađivače):
- Vercel Inc. (hosting i isporuka sajta)
- Neon Inc. (baza podataka)
- Google LLC (analitika posećenosti)
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o zahtevu čuvamo onoliko koliko je potrebno da se usluga pruži i da vodimo evidenciju, a zatim ih brišemo ili anonimizujemo. Podatke za marketing čuvamo dok ne povučete saglasnost.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i pravo da povučete saglasnost za marketing. Zahtev pošaljite na kontakt@trazimajstora.rs. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kolačići i analitika
Neophodni kolačići omogućavaju osnovni rad sajta. Kolačiće za analitiku posećenosti postavljamo samo ako ih prihvatite u obaveštenju o kolačićima. Saglasnost možete promeniti u svakom trenutku brisanjem kolačića u pregledaču.
Izmene politike
Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu strane.